澳门金沙手机网投:相比微信公众号,朋友圈外链的用户体验分析

【第二个元素:跳转路径】

朋友圈就是一个社交圈,用户在分享的时候是大多抱着“告诉朋友我看什么/做什么/喜欢(讨厌)什么/推荐/关注什么”这一心理,然后阅读这一链接是和分享者的一个互动,只是这一互动的环境不是在App里,而是在朋友圈。

换一句话理解,我们可以把朋友圈外链的内容看做是,某一个App中,用户甲与乙、丙、丁等的桥梁。

能带你去目的地的桥才是好桥,能实现好的跳转逻辑的设计才是微信朋友圈外链设计的关键。

根据我个人的观察,朋友圈外链的跳转一共有5个路径:

路径一:下载app

路径一

路径二:app内打开

路径二

澳门金沙手机网投:相比微信公众号,朋友圈外链的用户体验分析。路径三:跳转注册(登陆微信号再绑定微信号注册)澳门金沙手机网投:相比微信公众号,朋友圈外链的用户体验分析。

路径三

路径四:跳转手机版(可以登录的)浏览器版

路径四

澳门金沙手机网投:相比微信公众号,朋友圈外链的用户体验分析。跳转浏览器的本质就是从路径四到路径一,还是让用户“下载App”。
*这里有一个问题:手机版与app内的异同(对比案例:{豆瓣})

案例:{豆瓣}

我们可以清晰的看到,{豆瓣}的App和手机版大同小异,然而在手机版设置了各种“心机”,部分图文还是需要在App内才能打开,限制了手机版的功能,本质还是在引导用户下载。(路径四→路径一)

路径五:长按扫描二维码关注公众号

路径五

其实这就回到了微信内部,目的增加的是公众号的粉丝数量,好吧,但一般公众号图文的“阅读原文”里还是会放外链的,所以这么来来回回的,真是一大盘棋。

内容编辑器

澳门金沙手机网投:相比微信公众号,朋友圈外链的用户体验分析。无论是PC端还是手机App,简书的编辑器都非常好用。常用的功能都有,支持
Markdown
,让你可以专心进行文字创作而不用考虑太多排版工作。觉得写得不好,还可以随时恢复到历史版本。

而微信公众平台在这一点上则做得没那么好。微信公众平台的手机端只能实现内容群发,不能实现内容编辑。内容编辑必须在PC端完成,还要考虑很多排版的工作。编辑出错不能恢复到历史版本。这些都给内容发布带来了很多不便。

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新建后,会进入一个编辑页面,先是标题,作者,封面,摘要。

澳门金沙手机网投:相比微信公众号,朋友圈外链的用户体验分析。微信早已成为制霸手机的应用之一,而朋友圈也无孔不入地影响着我们的生活,纵观朋友圈,我们一般会看到这几种形式:

澳门金沙手机网投:相比微信公众号,朋友圈外链的用户体验分析。数据统计

微信公众平台有较为完善的数据统计功能,其中包括用户分析、图文分析、消息分析和接口分析。建议简书也能加入用户(粉丝)分析、和文章统计分析的功能,让我们能够更细致地了解自己的文章数据趋势和粉丝的属性等情况。

摘要就是用户在点开你这个图文消息之前,可以看到的一个简单的介绍,是选填的,如果不填写的话,会默认抓取正文前54个字。

外链类型

外链

可以在简书文章的任意位置添加文字链接,在外链方面并没有什么限制。

而微信公众平台,由于本身是一个电商的闭环,只有开通了微信支付的商家,才能在图文的内容中添加外部链接,一般情况下只能把链接放在“阅读原文”上。


经过这段时间的使用,发现简书也有一些可以改善的地方。

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然后你可以新建一个图文消息,点击“新建图文消息”。

【第三元素:功能诱导】

其实这个元素基本就可有可无,因为上述两个元素设计好了,基本就是一个完整好评的朋友圈外链设计了,但真正的功能并不是在朋友圈实现的,而是App,所以外链的设计都是围绕“让用户下载!下载!下载!”(重要的话说三遍,想想下厨房的引导下载符为什么要这么无孔不入)~

因为外链的存在就是比图文多交互的内容,浏览的页面就是App不登录的状态,所以所有的功能都是App本身的功能,并不需要额外添加,而这里的交互,就是让用户顺利成章从朋友圈到App,五个路径就是给用户的挖的坑,都在说“来跳坑吧,下载我吧,打开我吧”!

综合之前列举过的的页面,整理出用户交互的动机:

交互的动机

案例

本元素不需要分析UX设计点,从什么功能中来回什么功能中去,分享外链的场景设计,才是朋友圈外链的源头。如果非要说点什么,我个人的看法是,那就是设计有良好互动功能的App就好了!

用简书也有一段时间了,之前也开通过微信订阅号,但并没有坚持在订阅号写东西。相比微信公众平台,简书有很多优势,这些优势也是我选择简书的原因。

当然微信公众号也提供其他几种素材形式,包括有图文消息,图片,视频,音频,投票等。

b.标题:

标题应该是主题元素中比较重要的一点,和视觉设计无关,但和用户体验设计有关,这一点很多设计师不会去注意,产品经理会注意更多。(题外话:因为我个人是从新媒体转行到UX/UE的,所以也会注意到这一部分)

在某种程度上说:
一个标题决定了这个外链是否会被点开!

但并不是说,我们要学习一下公众号那些逆天的可以用来斗链接的标题。
(衍生阅读:《还在斗图?现在已经开始斗鸡汤文链接了》,会摘部分图对比出来,App外链确实不需要这样做,虽然h5中标题是重要营销手段,但目的不同,所以不完全值得效仿。)

2-title.png

上图所列举一些朋友圈外链标题都是比较正常的,强调格式的重要性。

我认为合理的规范格式有:
①【图文标题格式】主题(文章题目)-作者/数据-App名称
②【音频、视频媒体格式】数据-视频/音频名词-作者-App名称
(③【创意格式】突出分享者的心情的内容,以【事件】的描述为主,但这个是场景设计,要设计好App内的用户会在什么场景分享到朋友圈)

为什么呢?

  • 因为文章本身应该是最吸引人的主题,放在前面,其次是作者或数据,因为这样有渲染大家都在阅读、赞同、关注等,那么就会使人想点开。
  • 音频、视频这种艺术媒体,题目和内容是需要理解时间的,而且往往不会直接引起共鸣,数据是最好的引起共鸣的方式。
  • 这里想表达一下对{扇贝单词}的溢美之词,因为【事件】的描述是非常能体现分享者的心理,用一个链接来直接说明ta干了什么事,大家快来给ta点赞!但不建议在这前面加上“扇贝打卡日记”。
  • 接上一点,关于App名称,如“扇贝打卡日记”或{豆瓣}这样App名称+栏目(豆瓣日记、豆瓣同城、豆瓣广播),我觉得应该是最后放的,或者根本不要,因为朋友圈的外链下面,微信已经替你写好来源了,所以写在最前面等于占用了外链标题字符显示限制的宝贵资源。
  • 另外有些用户在分享时会配文字,但字数有限且并不是所有用户会,所以我们不要指望用户自己去解释这个外链被分享的原因,我们只要感恩就好了!

微信分享配图

有配图的简书文章,在分享到微信、朋友圈等社交渠道的时候,分享图仍然是简书的icon。我完全理解简书要推广自身品牌的想法,但这种形式,个人感觉比较生硬。建议改为文章中的第一张图片,丰富的配图也许能够吸引更多人点击。

如果你有自己的产品,点这里跳转就可以很好的实现转化。

b.引导跳转的视觉设计

这个部分就是提醒用户进行跳转,增加了用户下载的几率。上述列举的App都有这样的设计:

  1. 根据页面层次分:有加载在页面的内部的提示、页面外部的提示;
  2. 根据部署位置分:顶部提示、底部Tab提示,与内容相关的跳转提示标签;
  3. 根据显示效果分:有悬浮的提示、可隐藏的提示。

除了视觉表现,这个设计可以更多创意的发挥,但关键是要符合自己App的气质,前文中已经有很多案例了,({MONO}、{扇贝单词},{好奇心日报}都是我个人比较欣赏的,清晰简洁,符合原App气质),期待各位设计师的大作!

列几个与上述案例中不同的:

种类太多,列举不过来,选了这三个补充一点自己的想法的:

跳转提示的视觉设计

{下厨房}
产品经理真的好拼!霸道总裁爱上我的节奏,但真的好吗?用户看到了根本不敢点开~

{网易云音乐}
极简,美观,大方,逻辑清晰,看到这个想到一本书:《简约至上——交互式设计四策略》,删除不必要的,组织要提供的,隐藏非核心的(适时出现),信任该转移的,推荐阅读。

{豆瓣}
屏霸!点开朋友圈,看到这么大的图,只有一个想法,关掉它,好在是可以关的。可隐藏是个好功能,把选择权给了用户。(但此处有打个巴掌给个枣的感觉。)

11月7日更新:

文章发布以来得到不少简书官方和大家的反馈,这里把大家在评论中的回复整理一下。

木林:毕业于上海交大工商管理系,木林微营销创始人,营销顾问。作家,自媒体人,文案撰稿人,多家知名行业媒体专栏作者。10年营销实战经验,在营销领域有深厚的理论功底与成功经验,著有《决战移动电商:手机淘宝、微店、微商运营攻略》等多部畅销书,帮助了近10万人通过互联网创富。

【总结】

引导下载App太明显

在手机浏览器(包括微信)打开简书文章页的时候,底部会有一个引导下载简书App的浮动栏,它在一定程度上影响了其它用户阅读文章的体验,建议缩小这个浮动栏的高度。

这里再说个小秘诀。当你在编辑页面中修改完后,点“保存”。手机端再重新打开之前预览的文章,即可看到修改后的样子,不用再次发送预览。

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